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タブレット販売業者における個人情報流出に関する調査結果のお知らせ(第二報)

令和8年7月2日にお知らせいたしました、本校のタブレット端末販売業者「加賀ソルネット株式会社」が運営するサイト「アカデミコナビ」への不正アクセス事案につきまして、同社より外部専門機関による調査が完了したとの続報(第二報)が入りましたので、以下のとおりお知らせいたします。
今回の報告では、流出した可能性のある情報の範囲が特定されるとともに、前回懸念されていたパスワードの流出については否定されるなど、一部内容に更新がございます。対象となる可能性のある皆様におかれましては、改めてご確認をお願いいたします。

  1. 調査結果による対象範囲と情報の特定
     外部専門機関によるフォレンジック調査の結果、以下の内容が判明いたしました。
    1. 対象となる方
      2021年12月から2026年4月の間に、同サイトでユーザー登録をされたお客様(計165,587名)
    2. 流出した情報
      氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会員ID、所属校情報、購入情報
    3. パスワードについて
      調査の結果、ログインパスワードの漏えいはなかったことが確認されました。
    4. 決済情報について
      クレジットカード情報等の決済情報は同社サイトで保持していないため、流出の可能性はございません。
  2. 対象となる皆様への個別対応について
     加賀ソルネット株式会社から対象となる方へは既に電子メールにて個別の案内が送付されています。なお、メールが届かなかった方に対しては、順次書面での郵送案内が進められておりますので、あわせてご確認をお願いいたします。
  3. 二次被害の状況とお願い
        現在のところ、本件に起因する具体的な被害報告は確認されておりませんが、同社を装いパスワードやクレジットカード番号を尋ねる不審なメールや電話が発生する可能性は否定できません。同社が電話やメールで暗証番号等を聞き出すことはないとのことですので、十分にご注意ください。また、ログインパスワードの流出は確認されませんでしたが、安全のため、他サイトで同一のパスワードを使い回している場合は、念のため変更を検討されることが推奨されています。
  4. 本件に関するお問い合わせ窓口
        本件は販売業者のシステムにおいて発生した事案であるため、詳細の確認やご不安な点につきましては、下記の同社専用窓口まで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
    【加賀ソルネット株式会社 お客様お問い合わせ専用窓口】
    電話番号:0120-558-044
    メールアドレス:em_support@solnet.ne.jp